Nos clients du secteur hospitalier sont très heureux et fort impressionnés du travail et de l’attitude de l’équipe de soutien en magasin en ce moment. Merci pour tout votre travail. Vous nous avez vraiment aidés à faire face à cette période difficile.

“Our overall productivity has improved significantly…”

Nous avons retenu les services de Storesupport Canada pour prêter main-forte à notre équipe de marchandisage de nuit pendant la période achalandée de la rentrée. Leurs consultants ont commencé le travail sans presque aucune orientation. L’équipe avait beaucoup d’expérience dans la vente au détail et était en mesure de saisir toutes les facettes du soutien en magasin; nous leur avons fourni très peu de formation. Ils ont exercé leurs fonctions de manière professionnelle et avec assurance. Storesupport s’est également chargée d’établir les horaires pour nous, ce qui nous a permis de servir les clients pendant les heures d’ouverture du magasin sans avoir à se soucier du réapprovisionnement des produits pendant cette saison de pointe. Bien que les services de Storesupport puissent sembler un peu plus chers, cela en vaut vraiment la peine.

Au début de la pandémie COVID-19, nous n’avions pas encore la possibilité d’offrir aux clients l’option de faire des achats en ligne ni un système qui nous permettrait de faire des livraisons à domicile. Storesupport nous a aidés à choisir le système qui faciliterait les commandes en ligne et nous a soutenus dans l’exécution de ce projet. Nous n’aurions pas pu le faire aussi rapidement sans eux.

Nous apprécions vraiment le soutien et le travail de l’équipe Storesupport. Félicitations à vous tous pour votre beau travail en cette période difficile. Notre partenariat n’en est encore qu’à ses tout débuts, mais il ira en grandissant d’ici 2021!